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Innovative IT-Lösungen aus der Metropolregion Nürnberg | ||||||||||
| IT Infrastruktur | |||||||||||
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Unser KernleistungsspektrumZur IT-Infrastruktur zählen wir die Gesamtheit aller für Ihren IT-Betrieb notwendigen Ressourcen. Der Anwender erhält von uns eine Beschaffungsdienstleistung und das Management seiner gesamten Hard- und Software sowohl auf der Server-, als auch auf der Arbeitsplatzseite, sowie Kommunikationsdienste und -wege. Darüber hinaus sind für ihn weiche Faktoren, wie Support und Training, auch das an seinem Arbeitsplatz befindliche Telefon, ohne das ein professioneller Geschäftsbetrieb nicht mehr möglich ist, genauso wichtig. Die vom Anwender eingesetzten Mittel müssen weiterentwickelt und gepflegt werden, hieraus resultiert eine Dokumentation der entsprechenden Stände. Durch modernste Methoden und Werkzeuge erreichen wir immer eine für unsere Kunden optimale Lösung, die ihm hilft Zeit und damit Geld zu sparen und gleichzeitig seine künftigen Investitionen minimiert. Auf Wunsch hinterlegen wir jede Investition mit unserer ROI-Rechnung welche genau Aufschluss über den individuellen Return on Invest gibt. Über unsere Service Management Lösung, die ITIL angelehnt ist, erfahren Sie mehr über die dahinter stehenden Module. Intern arbeiten wir mit einem von Fraunhofer Institut preisgekrönten ITSM-Konfigurator hinter dem mehr als 300 Dienstleistungen beschrieben und mit Servicescheinen hinterlegt sind, so erhalten Sie genau definierte Tätigkeiten mit genau definierten SLAs vollkommen individuell angepasst an Ihre Belange. Der Vorteil für Sie, unseren Kunden, ist, Sie erhalten genau definierte Leistungen für eine genau spezifizierte Investition. Die besonderen Lösungen für unsere Kunden, um mit geringem Aufwand hohes Einsparpotenzial zu realisieren, finden Sie rechts unter Mehr zum Thema und sind im Einzelnen:
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